في وتين المتحدة، ما نوقف عند بيع المنتج وبس، بل نعتبر إن علاقتنا مع العميل تبدأ من لحظة استلامه للطلب. لأننا نؤمن إن الرضا الحقيقي ما يجي إلا بخدمة ما بعد البيع الممتازة، وهالشي هو اللي بنينا عليه اسمنا وثقة الناس فينا.
خدمة ما بعد البيع في وتين المتحدة مو مجرّد وعود، هي التزام واضح نلتزم فيه مع كل عميل. من الدعم الفني، للضمانات، وحتى الصيانة والمتابعة… كل هالخدمات نوفرها بروح المسؤولية والشفافية.
واجهت مشكلة بالجهاز؟ تحتاج مساعدة في التركيب أو التشغيل؟ فريق الدعم عندنا جاهز يرد عليك ويحل مشكلتك سواء بالتلفون، أو الواتساب، أو حتى يزورك إذا احتاج الأمر.
في حال صار خلل بالجهاز خلال فترة الضمان، نوفر لك خدمة صيانة معتمدة، باستخدام قطع غيار أصلية وعلى يد فنيين متخصصين. ونسعى إن الصيانة تكون سريعة عشان ما تنحرم من استخدام جهازك.
لو استلمت منتج فيه عيب مصنعي أو ما كان مطابق للطلب، تقدر تطلب استبدال أو إرجاع بسهولة. إحنا نلتزم بحقك، ونعالج الأمر بدون تعقيد أو تأخير.
بعد ما توصل لك الطلبية، بنتواصل معك عشان نتأكد إن كل شيء تمام وإنك راضي. نبيك تحس إنك ما تعاملت مع شركة، بل مع ناس تهتم فيك.
نسمعك دايم، ونستخدم ملاحظاتك عشان نطور خدماتنا. رضاك هو هدفنا الأول، وكل ملاحظة منك تخلينا نخدمك بشكل أفضل في المستقبل.
خدمة ما بعد البيع مو ميزة إضافية عندنا، هي جزء أساسي من تجربتك معنا.
لأننا نبيك تشتري وإنت مرتاح، وتستخدم المنتج وإنت مطمّن.
وتين المتحدة دايم معك، قبل وبعد البيع.
📞 لأي استفسار أو دعم: تواصل معنا مباشرة، وبتحصل الرد اللي يرضيك.
نحن هنا لتقديم كل ما تحتاجه من مساعدة.
